Banky Support

Nederlands

Vraag, probleem of idee? Mail naar [email protected]. We reageren meestal binnen een paar dagen.

Hoe verwijder ik mijn account?

In de app: Account → Account instellingen → Account verwijderen. Al je gegevens worden dan verwijderd.

Hoe meld of blokkeer ik iemand?

Tik op het kleine "…"-knopje rechtsboven op iemands profiel, of naast de sterren onder een foto. Een bankje meld je op de pagina van het bankje.

Waarom kan ik niet inchecken?

Inchecken, een foto toevoegen en een bankje toevoegen kan alleen als je binnen 25 meter van het bankje staat.

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English

Question, problem or idea? Email [email protected]. We usually reply within a few days.

How do I delete my account?

In the app: Account → Account settings → Delete account. All your data is then deleted.

How do I report or block someone?

Tap the small "…" button at the top right of someone's profile, or next to the stars below a photo. You report a bench on the bench's page.

Why can't I check in?

Checking in, adding a photo and adding a bench only work within 25 metres of the bench.

Deutsch

Frage, Problem oder Idee? Schreib an [email protected]. Wir antworten meist innerhalb weniger Tage.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App: Konto → Kontoeinstellungen → Konto löschen. Alle deine Daten werden dann gelöscht.

Wie melde oder blockiere ich jemanden?

Tippe auf die kleine „…“-Schaltfläche oben rechts im Profil einer Person oder neben den Sternen unter einem Foto. Eine Bank meldest du auf der Seite der Bank.

Warum kann ich nicht einchecken?

Einchecken, ein Foto hinzufügen und eine Bank hinzufügen geht nur innerhalb von 25 Metern um die Bank.

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